Le réseau Togocom offre de supers cadeaux avant les fêtes. Il révolutionne les tarifs du mobile money avec son service Tmoney.
A travers une conférence de presse tenue à son siège, Togocom a officiellement lancé la promotion sur son produit Tmoney de transfert d’argent. M. Tarik Boudiaf le directeur commercial du groupe Togocom a expliqué les différents aspects de cette promotion. Elle s’inscrit dans la droite ligne des engagements du groupe Togocom à promouvoir la digitalisation et la dématérialisation des flux dans les échanges au quotidien pour le plus grand bonheur de tous les Togolais.
Tmoney a connu une forte croissance ces dernières années, grâce en effet à la confiance des millions de clients qui utilisent ses services de paiements de factures, les achats de forfaits et transferts d’argent au quotidien.
Pour Tarik Boudiaf le CCO du groupe Togocom, << Cette promotion “Cadeau avant les fêtes” c’est une promotion qui permet à tous les utilisateurs Tmoney et tous les Togolais de profiter de presque 4 fois de baisse de tarifs sur les retraits et sur certaines transactions jusqu’à 95% . C’est une promotion qui s’étale jusqu’au 31 décembre. Elle vient non pas seulement soutenir les populations en ce moment COVID mais c’est pour qu’on fasse la fête tous ensemble. On sait qu’on en a besoin de Tmoney durant cette période, donc on est là pour soutenir et faire la fête ensemble >> a-t-il laissé entendre.
Sur la question de savoir si les gestionnaires des kiosques (PDV) ont été sensibilisés en amont, Tarik Boudiaf a tenu à éclaircir l’opinion << En amont non, mais le jour même du lancement, oui nous avons informé tous les supers agents, les grossistes qui sont évidemment les têtes de pont qui peuvent informer leurs équipes. Le jour du lancement c’était à 7h du matin on s’est vus et on avait annoncé les détails de la promotion >> a-t-il martelé.
Il s’est également prononcé sur les défaillances techniques sur le réseau mobile Togocom << Aujourd’hui la défaillance a diminué contrairement à 2020. On s’améliore chaque fois. Si on compare les mois passés, on dirait qu’on s’est bien amélioré. Nous renforçons nos infrastructures, nos systèmes, notre façon de travailler etc… Tout est en train de changer. C’est pour ça on dit TOGOCOM change pour vous >>
Avec cette promotion, les revenus des PDV n’ont pas diminué ni changé mais peuvent voir leur clientèle augmenter.Ils touchent 2/3 et sont à 70% comme le classique dans tous les marchés. C’est leur revenu dans tout ce qui est généré.
Le CCO explique, << Tmoney ne ramène pas énormément de revenus pour les PDV mais ça peut ramener des clients pour d’autres transactions >> a affirmé Tarik Boudiaf.
A propos des éventuels soucis techniques sur le réseau Togocom avec cette promotion, le CCO, Tarik Boudiaf a tenu à rassurer les utilisateurs, << Nous avons pris les dispositions pour éviter les soucis techniques. Depuis hier lundi, tout se passe bien >>.
En rappel, en début de cette année 2021, un accent particulier a été mis sur le service Tmoney. En effet, Togocom a réalisé un investissement important pour le renouvellement de sa plateforme Tmoney, un investissement qui venait dès lors supporter une demande en constance croissance. Les frais de dépôts Tmoney pour les utilisateurs sont toujours gratuits.